Как пользоваться сервисом

Работа с «Интерактивным консультантом» интуитивно понятна и проста, всё что от Вас требуется – выбрать предлагаемые варианты ответов на вопросы, связанные с Вашей жизненной ситуацией, социальным и льготным статусами, составом семьи и уровнем материального обеспечения.


При выборе вариантов ответов на предлагаемые вопросы, напротив которых расположено поле выбора в форме круга, Вы имеете возможность выбрать только один из предложенных вариантов ответов, а напротив которых расположено поле выбора в форме квадрата, Вы имеете возможность при наличии соответствующих обстоятельств выбрать несколько вариантов ответов одновременно.


Для выбора вариантов ответов необходимо отметить курсором поле выбора варианта ответа:  или  и нажать на  для перехода к следующему вопросу.

По результатам анкетирования на каждом этапе, в зависимости от достаточности информации о критериях определяющих право граждан на предоставление мер социальной защиты (поддержки), интерактивный консультант будет информировать Вас о тех мерах, право на которые имеется с учетом предоставленных Вами ранее ответов.

Такая информация размещается на экране ниже кнопки  


На завершающей странице выводится весь перечень мер социальной защиты (поддержки), которые имеете право получать Вы и члены Вашей семьи из числа детей и супругов.

Вы можете вернуться к предыдущему вопросу или начать консультацию сначала в любой момент интервью в интерактивном консультанте. Для этого нужно воспользоваться ссылками «Назад» или «Начать сначала», в зависимости от Вашего желания вернуться к предыдущему вопросу или начать консультацию сначала соответственно.

История Ваших ответов на вопросы сохраняется до полного завершения работы с интерактивным консультантом. Вы всегда можете посмотреть её в разделе «Ваши ответы: (показать)»

 

Нажатием на ссылку с текстом «(показать)» история ответов станет доступна для просмотра, и наоборот, чтобы свернуть историю ответов необходимо нажать на ссылку с текстом «(скрыть)».


Важно выбрать хотя бы один из вариантов ответа на каждый вопрос! В случае если Вами не выбран вариант ответа, то при нажатии кнопки «Далее» для перехода к следующему вопросу на экране появится надпись «Заполните данные», и такой переход будет невозможен до выбора хоть одного варианта ответа на предлагаемые вопросы.



Нажатием курсором на наименование меры социальной поддержки, информацию о праве на которые Вы имеете, открывается дополнительное меню содержащие ссылки для перехода к более подробным сведениям об этой мере социальной защиты (поддержки):


Используя переходы по ссылкам «адреса», «кому положена», «какой размер», «как получить» и «нормативные правовые акты» Вы сможете узнать ближайшие к Вашему месту жительства указанному в начале консультации адреса учреждений, которыми принимаются заявления и документы на предоставление соответствующих льгот, кому положены данные льготы и в каком размере, необходимый перечень документов, на основании которых предоставляются льготы, а также ознакомиться с полным текстом законов, постановлений и других нормативных актов, определяющих порядок и условия предоставления льгот.

Уважаемый пользователи «Интерактивного консультанта», желаем Вам быть информированными и пользоваться Вашими правами в полной мере, и напоминаем крылатую фразу, произнесенную когда-то Натаном Ротшильдом, основателем огромной банковской династии, - «Кто владеет информацией – владеет миром».

Мы стремимся максимально упростить Ваш поиск и получение нужной информации о государственной поддержки и постоянно работаем над совершенствованием сервиса «Интерактивный консультант». Просим Вас сообщить нам об отсутствии мер социальной защиты (поддержки), информацию о которых Вы не получили по итогам интервьюирования, но пользуетесь ими в настоящее время, чтобы мы смогли учесть это для будущих пользователей. 

Если в ходе интервью Вам были не понятны отдельные вопросы и варианты ответов, либо Вы не смогли найти нужный вопрос или ответ в предлагаемых Вам, будем благодарны если Вы укажете это в своем отзыве о работе сервиса.

Для обратной связи на последней странице интервью в приложении «Интерактивный консультант» для Вашего удобства реализована форма для оценки работы сервиса и отправки текстового сообщения: